1. Allgemeine Fragen zur App und deren Funktionen

Warum sollte ich mich für die 'Smartha App' entscheiden?

Hier eine kleine Entscheidungshilfe

  • Mehrere Systeme und Zentralen parallel steuern (HmIP Access Point, Homematic CCU1/2/3, Homegear, smartha)
  • Gerätekommunikation erfolgt in Echtzeit (keine zyklischen Abfragen)
  • Statusanzeigen und Grundrisse einsetzen (für schnellen Überblick und intuitive Handhabung)
  • Freie Ansichten erstellen (mit Geräten aller eingesetzter Zentralen)
  • Geräte benutzerspezifisch darstellen (welche Daten sollen wie angezeigt werden?)
  • Individuelle Designs gestalten (mit frei wählbaren Hintergrundbildern, Farbverläufen und Transparenz)
  • Eigene Bilder als Icons verwenden (oder aus voreingestellten Icons wählen)
  • Routinen erstellen und ausführen (simultan oder auch nacheinander abfolgend)
  • Push-Benachrichtigungen erhalten (kostenfrei mit CloudMatic einsetzbar)
  • Login mit Fingerprint, Kennwort oder Gesichtserkennung (sicher ist sicher)
  • App-Backups geräteübergreifend einspielen (egal ob iOS, Android oder Microsoft Windows)

Welche Funktionen gibt es und wie viel kosten sie?

Die aktuellen In-App Käufe und deren Preise können jederzeit im entsprechenden App Store oder auf der Seite https://smartha.app eingesehen werden. Folgende Funktionen und In-App Käufe stehen auf aktuellem Stand zur Verfügung:

  • 30 Tage Testversion: Die Testversion wird automatisch ab dem ersten App-Start aktiviert. Es können alle Funktionen (außer dem Einspielen von Backups) für 30 Tage kostenfrei genutzt werden.
  • Lite: Wird nach Ablauf der Testversion automatisch aktiviert. 1 View und 1 Display mit je 5 Elementen können erstellt werden. Beliebig viele Zentralen können angelegt und in der Übersicht angezeigt, aber nicht zur Einzelansicht geöffnet werden. Es können keine Backups erstellt oder eingespielt werden.
  • Unlimited: Freischaltung des vollen Funktionsumfangs der Smartha App.
  • Pro: Freischaltung aller Funktionen außer der Displays. Es kann 1 Display mit 5 Elementen erstellt werden.
  • Display: Freischaltung der Funktionen Displays und Backups.
  • Design: Freischaltung der Funktion Designs.

Muss ich die In-App-Käufe für alle Plattformen separat erwerben?

Ja, da jede Plattform ihren eigenen App Store betreibt und für jede Plattform ebenfalls ein eigener Account für diese benötigt wird, müssen die In-App-Käufe pro Plattform und pro Konto separat erworben werden.

Muss ich die In-App-Käufe für mein iPhone und mein iPad separat erwerben?

Nein, sofern beide Geräte die gleiche Apple-ID verwenden, reicht der einmalige Erwerb der In-App-Käufe für diese Apple-ID aus. Die In-App-Käufe können dann auf jedem mit der Smartha App kompatiblen Gerät verwendet werden, welches mit der selben Apple-ID verknüpft ist.

Kann ich in der App Programme oder Automatisierungen erstellen, sodass ich z.B. mit einem Taster von System X ein Licht in System Y schalten kann?

Nein, das geht nicht. Die Smartha App ist nicht dafür konzipiert, in Abhängigkeit der Gerätebedienung einer Zentrale ein Gerät auf einer anderen Zentrale zu schalten. Jedoch können über die App zentralenübergreifend Aktionen oder Szenen ausgelöst werden, sodass beispielsweise durch Betätigen der Aktion in der App auf Zentrale 1 alle Lichter geschaltet werden, auf Zentrale 2 alle Rollos gefahren werden und noch mehr.

Wo oder wie bekomme ich Grundrisse, die ich in meiner Smartha App nutzen kann?

Hierfür können kostenfreie Grundriss-Tools eingesetzt werden. Auf der Seite von Chip kann dazu ein Beitrag nachgelesen werden.

2. Fragen in Verbindung mit der Homematic CCU

Warum kann ich meine Homematic CCU Zentrale nicht hinzufügen?

Möglicherweise kann eine Homematic CCU Zentrale nicht in der App hinzugefügt werden, wenn die Einstellungen der Zentrale dies unterbinden. Die Einstellungen können direkt über die WebUI der CCU Zentrale unter "Einstellungen" > "Systemsteuerung" > "Firewall konfigurieren" geprüft werden. Die für die Nutzung der Smartha App empfohlenen Einstellungen sind hier nachzulesen.

Kann ich über mein eigenes VPN über die Smartha App auf meine CCU zugreifen?

Ja, das geht. Wenn das verwendete Endgerät über ein eigenes VPN Zugriff auf das Netzwerk hat, in welchem sich die Zentrale befindet, kann die CCU Zentrale anhand ihrer lokalen IP-Adresse in der Smartha App hinzugefügt und verwendet werden.

Ich kann die CUxD-Geräte meiner Homematic CCU nicht sehen, woran kann das liegen?

Für die Anzeige und Steuerung von CUxD-Geräten über eine CCU Zentrale in der Smartha App muss in der entsprechenden Zentrale in den Einstellungen sichergestellt sein, dass ein Zugriff auf die CCU Zentrale erlaubt wird. Die Einstellungen können in der WebUI der CCU unter "Einstellungen" > "Systemsteuerung" > "Firewall konfigurieren" geöffnet werden. Die für die Nutzung der Smartha App empfohlenen Einstellungen sind hier nachzulesen. Daüber hinaus muss unter Verwendung von CUxD-Geräten der Zugriff auf Port 8701 erlaubt werden. Hierzu muss entweder die Firewall-Richtlinie auf "Ports offen" gesetzt werden oder es muss eine explizite Freigabe für den Port 8701 erfolgen.